Um caso revoltante de violência foi registrado na estação Alto do Céu, em Jaboatão dos Guararapes, Região Metropolitana do Recife. Marcela, mãe de um menino de 9 anos com Síndrome de Down, afirma ter sido brutalmente agredida por um funcionário da Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU) após o filho utilizar o banheiro da estação.
Segundo o relato da mãe, ela havia parado na estação porque o menino precisava com urgência usar o sanitário. Após ajudá-lo, Marcela foi surpreendida pela reação agressiva de um funcionário da CBTU, que teria se irritado com a sujeira deixada no local. A discussão rapidamente escalou para agressões físicas, deixando a mulher ferida.
A cena foi registrada por testemunhas e filmada por passageiros que estavam na estação. As imagens circularam nas redes sociais e causaram grande comoção. Familiares de Marcela e outras pessoas presentes ficaram revoltados com o tratamento recebido pela mãe e seu filho, que é uma criança com deficiência.